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Preguntas Frecuentes

Sobre Alto Parque

En Tortugas Open Mall (Ramal Pilar, B1667 Tortuguitas, Buenos Aires)

• Lunes a Viernes: 12 a 20 hs
• Sábados, Domingos y Feriados: 12 a 20 hs

Sugerimos llegar 20 minutos antes del turno elegido.
No está permitido el ingreso de alimentos al parque. Contamos con una cafetería especial donde podrán descansar, comer en todo momento y festejar los cumpleaños.

Entradas

Podes comprarlas online o en el lugar. De todas formas, recomendamos comprar los tickets online a través de nuestra página web para asegurar tu turno ya que los cupos están sujetos a disponibilidad.
No es necesario, pero lo sugerimos para que asegures tu cupo. Si venís directamente el ingreso dependerá de la capacidad del parque al momento de tu llegada.
Efectivo, Tarjeta de Débito y/o Crédito.
¡Muchas! Visitá nuestra Home para conocerlas.

Permisos

El acceso al parque es libre, sin embargo para ingresar a los juegos se debe cumplir con una altura mayor a los 1,20 mts y no superar los 120kg.

Los niños estarán supervisados por personal del staff dentro de la zona de juegos. De todas formas deben ingresar al parque acompañados por un adulto responsable, quienes podrán acompañarlos durante el circuito o esperarlos en nuestra cafetería.
No, los niños deben estar acompañados siempre por el adulto responsable ya sea en el circuito o en la cafetería.

Vestimenta

Sugerimos ropa cómoda e idealmente deportiva para la zona de juegos. No están permitidos los elementos punzantes o cortantes, ni accesorios o joyas.
Se debe ingresar con zapatillas a la zona de juegos. No están permitidos las ojotas, las crocs, los botines con tapones ni las alpargatas.

Seguridad

La seguridad es lo más importante para nosotros. Todo el parque está ideado en torno a ello a través de nuestro Sistema de Línea Continua, donde los participantes no podrán desconectarse en todo el recorrido.
Es un sistema de seguridad con certificaciones bajo normas europeas como la EN 15567-1/2 de recorridos acrobáticos en altura.
En Alto Parque se destaca nuestro equipamiento de última generación como los mosquetones, los cascos y los arneses. Estos últimos de la marca Petzl, empresa líder del mercado de origen francés y homologados bajo todas las normas de seguridad vigentes.

Eventos y cumpleaños

¡Por supuesto! Tenemos distintos packs de cumpleaños especialmente pensados para esta ocasión. Para más información, visitá nuestra sección Eventos y cumpleaños.

Si, los cumpleaños tienen un tiempo límite según el pack seleccionado entre 1.30hs y 3hs.
Los padres organizadores del evento deben estar presentes en el cumpleaños, o al menos contar con la presencia de un adulto cada 10 niños. Los adultos anfitriones del cumpleaños son responsables de los niños que asisten al evento hasta que hayan sido recogidos por sus padres o tutores.
Claro que sí. Además del staff especialmente designado dentro del área de juegos, un anfitrión del parque estará dedicado al soporte del evento para asegurarse que todo funcione sin problemas.

Si, realizamos eventos de todo tipo y también podés organizar para venir en grupo. Contáctanos por grupos de más de 10 personas o visitá nuestra sección Eventos y Cumpleaños para más información.

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